zaterdag 15 september 2012

Hallo?

We hebben dus van halftwee tot halftien vanavond in de Peterbilt-garage zitten wachten!
De camion is eindelijk gemaakt.
'Who is paying?'
Hallo? SGT natuurlijk.  Laurens had vanmorgen tot 3 keer toe de garage in Quebec aan de lijn gehad die uiteindelijk de toestemming gaf om de cilinder te laten maken.
En dan krijgen we de boodschap van de Peterbiltgarage dat ze vooraf niets afgesproken hebben met SGT omdat de meeste firma's dag en nacht te bereiken zijn, maar dat de avond-dispatch in Quebec van niets weet en dus ook geen visarekeningnummer kan/wil/mag doorgeven.
"So you can't take the truck, we have to send you to a hotel'.
Hallo? En dat horen we nu pas? En wie gaat dat betalen?
Nog maar es telefoneren naar de SGT-dispatch. Die weet van niets maar verzekert ons dat SGT taxi en hotel zal betalen.
En zodoende zijn we gearriveerd in the travel inn, hebben nog maar es macdo gegeten wegens geen alternatief (hebben daar wel voor de eerste keer een sprekende vuilbak gezien :-)  ) en zijn nu aan het kijken naar OWN (oprah winfrey network).
En we verwonderen ons nog maar eens over de slechte organisatie en communicatie en hoe stug en stroef het leven soms verloopt in dit 'beloofde land'.....of is dit weer een typische SGT-ervaring?

Geen opmerkingen:

Een reactie posten